Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. Introducción
En la Tienda, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
Información de Uso
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas
- Enviar actualizaciones de envío y confirmaciones
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
- Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envío, análisis)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley (por ejemplo, para fines fiscales o contables).
8. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información
- Oponerte al procesamiento de tu información
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a [email protected].
9. Privacidad de Menores
Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminar dicha información.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos en [email protected].